SANTILLANA S.A. es una sociedad ecuatoriana con domicilio legal en Quito, Ecuador, que ha desarrollado y es titular de todos los derechos de propiedad sobre el Software denominado SANTILLANA DIGITAL, en virtud de lo cual, dispone que para el uso del mismo, los usuarios deben someterse a los siguientes términos y condiciones ("Términos"). Para más información acerca de nosotros o si quisiera contactarnos por un asunto relacionado con el Software, escribanos a soporteecuador@santillana.com.

“Usted” se refieren a la persona que lee y acepta someterse a estos términos, pudiendo ser estudiante con capacidad para comparecer directamente, representante legal de un estudiante que de conformidad con la Ley no tiene capacidad legal para comparecer, docente de la Institución Educativa que suscribió contrato con SANTILLANA, o usuario que requiera usar la información contenida en el presente en virtud de su trabajo u oficio, o usuario que accede en representación de una persona jurídica (incluyendo sin limitación cualquier sociedad colectiva reconocida o no por la ley ecuatoriana), en cuyo caso comparece en nombre de la misma.

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SANTILLANA se reserva todos los derechos no otorgados expresamente. SANTILLANA se reserva iniciar las acciones de las que se crea asistido, en caso de incumplimiento de estos Términos.

1. Elegibilidad. Asimismo, usted reconoce que tiene 18 años de edad o más, y, si fuera menor a 18 años, está utilizando este Sitio bajo la supervisión activa de un padre, Representante legal u otro adulto responsable, quien a su vez asume la responsabilidad de leer estos términos y condiciones. Las personas que sean menores de edad no pueden usar este Sitio sin el consentimiento de su Representante Legal; por lo que, en caso de que sea Menor de Edad, la persona que Acepte estos Términos y Condiciones y será responsable frente a terceros será el o los Representantes Legales del Menor. El menor, por sus propios medios no podrá transmitir ni enviar de cualquier otra forma a SANTILLANA información que les pueda identificar personalmente, sin consentimiento de sus padres, por lo que la recepción que haga SANTILLANA respecto de la misma, se entenderá que cuenta con la indicada autorización. En caso de incumplimiento de estos términos por parte de un menor de 18 años, SANTILLANA podrá iniciar acciones en contra de los padres o representantes legales del mismo. Cualquier información personal que se requiera para los fines del Sitio, deberá ser la del Representante o Padre, dejando claramente establecido dicho particular y siendo así aceptado por Usted.
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4. Información enviada a través del Sitio. El envío de información a través del Sitio está regulado por la Política de privacidad de SANTILLANA y se incorpora por medio de la presente a estos Términos por esta referencia. Usted afirma y garantiza que cualquier información que provea en relación con su uso de este Sitio es y seguirá siendo veraz, precisa y completa, y que mantendrá y actualizará tal información de forma regular. Usted acepta que, en caso de que cualquier información que provea sea o se vuelva falsa, imprecisa, obsoleta o incompleta, SANTILLANA podría extinguir su uso del Sitio.
5. Registro; nombres de usuario y contraseñas. Podría pedírsele que se registre en SANTILLANA para poder acceder a ciertas áreas del Sitio. Con respecto a tal registro, SANTILLANA podría rehusarse a otorgarle, y usted no podría usar, un nombre de usuario (o dirección de correo electrónico) que alguien más ya esté usando; que pueda interpretarse como que se hace pasar por otra persona; que pertenezca a otra persona; que le identifique personalmente; que viole la propiedad intelectual u otros derechos de cualquier persona; que sea ofensivo; o que SANTILLANA rechace por cualquier otra razón a su sola discreción.
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   El Software se pone a disposición para descarga, solamente para su uso por parte de los usuarios finales de acuerdo con el Contrato de licencia y/o estos Términos. Excepto hasta el grado expresamente permitido por cualquier Contrato de licencia aplicable o autorizado expresamente de conformidad con la ley en vigencia que invalide cualquiera de las siguientes restricciones, usted acepta que no venderá, arrendará, prestará, enviará, transmitirá, modificará, adaptará, traducirá, preparará trabajos derivados, descompilará, aplicará ingeniería inversa, desensamblará ni intentará extraer el código fuente del Software.
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7. Derechos de propiedad. La información y los materiales disponibles a través de este Sitio, incluyendo el Software, son y seguirán siendo de propiedad de SANTILLANA, sus subsidiarias, afiliadas, licenciantes y/o proveedores y están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales, patentes y/o otros derechos y leyes de propiedad. Sujeto al cumplimiento de estos Términos, sólo por el tiempo que SANTILLANA le permita acceder al Sitio y usarlo, y siempre que mantenga intactos todos los derechos de autor y otros avisos de propiedad, usted podrá (a) ver cualquier contenido del Sitio al cual le proveemos acceso de conformidad al presente en cualquier computadora individual, sólo para fines personales, de información, no comerciales, y (b) descargar e imprimir 1 (una) copia de los materiales que SANTILLANA específicamente ponga a disposición para su descarga (tales como documentación técnica (los "Documentos") de este Sitio sólo para fines personales, de información y no comerciales, siempre que los Documentos no se modifiquen o alteren de ninguna forma. No podrá usar, descargar, subir, copiar, imprimir, mostrar, presentar, reproducir, publicar, otorgar licencia, colocar, transmitir, arrendar, modificar, prestar, vender, distribuir ni crear trabajos derivados basados (ya sea en todo o en parte) en el Sitio o cualquier información de este Sitio, en todo o en parte, sin la autorización previa por escrito de SANTILLANA. Los elementos del Sitio están protegidos por leyes de derechos de autor, imagen comercial, marca registrada, competencia desleal y/o otras leyes y no podrán copiarse o imitarse en todo o en parte. No podrá copiarse ni retransmitirse ningún logo, gráfico, sonido o imagen del Sitio, a menos que SANTILLANA lo permita expresamente por escrito. Nada contenido en el Sitio se interpretará como el otorgamiento, ya sea por implicancia, exclusión o de otra forma, de ninguna licencia o derecho de uso de ningún nombre comercial, marca comercial o marca de servicios de SANTILLANA, sus afiliadas o sus proveedores, sin el consentimiento previo por escrito de SANTILLANA.
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9. Limitación de responsabilidad. en ningún caso SANTILLANA y/o sus respectivas subsidiarias, afiliadas, proveedores y licenciantes y sus directores, funcionarios, empleados, agentes y representantes serán responsables por algún daño especial, indirecto, ejemplar, incidental, emergente o punitivo u otro, que se derive de la pérdida de uso, información o ganancias, pérdida de otros intangibles, pérdida de seguridad de la información que usted hubiera provisto en relación con su uso del sitio o la intercepción no autorizada de cualquier parte de esa información por terceros, ya sea voluntariamente, consensuado, negligencia u otras acciones extracontractuales, que surjan de o se relacionen con el uso o desempeño del sitio o cualquier producto y servicio disponible a través del sitio; cualquier software, información, contenido, documentos, gráficos relacionados, provisión de servicios disponibles a través de este sitio o falta de éstos, aun si se avisa por anticipado de tales daños o pérdidas.
   En particular, y sin limitación, SANTILLANA y/o sus respectivas subsidiarias, afiliadas, proveedores y licenciantes y sus directores, funcionarios, empleados, agentes y representantes no serán responsables por cualquier tipo de daños que resulten por el uso mal uso que se haga del sitio o de cualquier software y/u otro contenido publicado en el sitio por SANTILLANA o cualquier tercero, quedando el usuario en libertad de cesar su uso.
   El sitio, los productos y servicios disponibles a través de éste y la información, contenido, software, documentos y los gráficos relacionados publicados en este sitio podrían contener imprecisiones técnicas, errores u omisiones, por lo que SANTILLANA se reserva el derecho de realizar ajustes y actualizaciones al software, sin que sea necesario aceptar nuevamente término y condiciones respecto de los mismos. SANTILLANA y/o sus respectivas subsidiarias, afiliadas, proveedores y licenciantes podrán, sin obligación, realizar mejoras y/o cambios en el sitio, los productos y servicios disponibles a través de éste y en la información, servicio(s), software, producto(s), y/o el o los programas descritos en la presente, en cualquier momento, sin que sea necesario requerir autorizaciones o consentimientos adicionales.
10. Demandas por infracción a los derechos de autor. Si usted cree de buena fe que los materiales disponibles en el Sitio infringen sus derechos de autor o aquellos de terceros, usted (o su representante) pueden enviar un aviso a SANTILLANA solicitando que ésta retire el material o bloquee el acceso al mismo, debiendo demostrar dicha afirmación, en los términos que SANTILLANA establezca para el efecto. Si cree de buena fe que alguien ha presentado indebidamente un aviso de infracción de derechos de autor en su contra, solicitamos enviar a SANTILLANA un aviso en ese sentido. Los avisos y contraavisos deben satisfacer los requisitos normativos vigentes en ese momento, impuestos por la legislación aplicable de Propiedad Intelectual. Los avisos y contraavisos deben enviarse a:
    Agente de derechos de autor SANTILLANA
    Dirección: De las Higueras 118 y Julio Arellano. Monteserrín
    Telf. 3350347
    Correo electrónico: comunicacionesecuador@santillana.com
    SANTILLANA le sugiere consultar con su asesor legal antes de presentar un aviso o contra aviso.
11. Enlaces. Los enlaces presentes en este sitio le permitirán salir del sitio de SANTILLANA. los sitios vinculados no están bajo el control de SANTILLANA y SANTILLANA no es responsable por los contenidos de ningún sitio vinculado, de ningún enlace contenido en un sitio vinculado, ni de ningún cambio o actualización de tales sitios. SANTILLANA no es responsable por el webcasting (transmisión de audio o video por internet) ni de ninguna otra forma de transmisión recibida desde cualquier sitio vinculado. SANTILLANA le provee estos enlaces sólo para su comodidad, y la inclusión de los enlaces no implica que SANTILLANA respalde ningún sitio vinculado o se haga responsable del contenido del mismo. Usted acepta que el uso que haga de los sitios web y recursos de terceros, incluyendo, sin limitación, el uso de cualquier contenido, información, datos, publicidad, productos u otros materiales que estén disponibles en tales sitios web y recursos, están sujetos a los términos y condiciones de uso aplicables a tales sitios y recursos.
12. Reglas de conducta. Mientras use el Sitio, usted deberá cumplir con todas las leyes, reglas y regulaciones que se encuentren en vigencia. Adicionalmente, SANTILLANA espera que los usuarios del Sitio respeten los derechos y la privacidad y demás derechos personalísimos de terceros de los demás. Su uso del Sitio está condicionado a su cumplimiento con las reglas de conducta establecidas en esta sección; cualquier omisión a su cumplimiento podría causar la extinción de su acceso al Sitio. Usted acepta que se abstendrá de:
    
    • Publicar, transmitir o poner a disposición, de cualquier otra forma, a través o en relación con el Sitio:
      • Cualquier cosa que sea o pueda ser (a) amenazante, acosadora, degradante u odiosa; (b) difamatoria; (c) fraudulenta o ilícita; (d) obscena, indecente u objetable por cualquier otra razón; o (e) esté o pueda estar protegida por derechos de autor, marca u otro derecho de propiedad intelectual, sin el consentimiento expreso previo del titular de tal derecho.
      • Cualquier material que podría dar lugar a una responsabilidad penal o civil, o que induzca a una conducta que constituya un delito o infracción de cualquier naturaleza.
      • Cualquier virus, gusano, troyano u otro código de computadora, archivo o programa que sea dañino o invasivo, o que esté destinado a dañar o capturar el funcionamiento de cualquier hardware o software.
      • Cualquier publicidad no solicitada o autorizada, materiales promocionales, "correo basura", "spam", "carta en cadena", "esquema piramidal", oportunidades de inversión o cualquier otra forma de búsqueda de clientela, que no sea autorizada por SANTILLANA.
    • Utilizar el Sitio para cualquier fin fraudulento o ilegal.
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13. Licencia. Al transferir a un servidor, enviar por correo electrónico, colocar, publicar o transmitir de cualquier otra forma contenido, o enviar cualquier contenido a SANTILLANA (individualmente, un “Envío”), usted reconoce que tal Envío no es confidencial y automáticamente otorga (o garantiza que el titular de esos derechos ha otorgado expresamente) a SANTILLANA el derecho perpetuo, libre de regalías, gratuito y sin derecho a remuneración, irrevocable, no exclusivo, sublicenciable (a través de varios niveles) y la licencia para reproducir, modificar, adaptar, publicar, representar y mostrar (públicamente o de cualquier otra manera), transmitir y distribuir tal Envío de cualquier forma, por cualquier medio o tecnología conocida o que se desarrolle después, dejando a salvo sus derechos morales, en cuyo caso, deberá informar a SANTILLANA su intención de ejercerlos. Para cada Envío, usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para poder otorgar las licencias establecidas en esta sección, y que tal Envío, y la provisión del mismo al Sitio y a través del Sitio, cumplen con todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables.
    SANTILLANA garantiza que dicha información cedida no violará en ningún caso la privacidad de los datos de sus respectivos titulares.
14. Monitoreo. Usted reconoce y acepta que SANTILLANA se reserva el derecho de realizar una o más de las siguientes acciones, a discreción de SANTILLANA, sin notificación o atribución respecto a usted: (i) monitorear los Envíos así como el acceso al Sitio; (ii) modificar, quitar o rehusarse a publicar o permitir que se publique cualquier Envío; y/o (iii) divulgar cualquier Envío, y las circunstancias concernientes a su transmisión, a cualquier tercero a fin de operar el Sitio; para proteger a SANTILLANA, a sus afiliadas y a sus respectivos empleados, funcionarios, directores, accionistas, afiliadas, agentes, representantes, proveedores o licenciatarios, y a los usuarios y visitantes del Sitio; para cumplir con obligaciones legales o solicitudes gubernamentales; para hacer cumplir estos Términos; o por cualquier otra razón o para cualquier otro propósito. SANTILLANA no será responsable por contenido enviado por usuarios del Sitio o a través de cualquier área del mismo. El no ejercer dichas atribuciones no implica renuncia a las mismas.
15. Reglas para juegos de azar, concursos, rifas y promociones similares. Además de los términos y condiciones de estos Términos, cualquier juego de azar, concurso, rifa o promoción similar (en conjunto, "Promociones") que esté disponible a través del Sitio podría estar regido por reglas específicas independientes de estos Términos. Al participar en cualquiera de tales Promociones, usted quedará sujeto a esas reglas, las cuales podrían variar de los términos y condiciones establecidos aquí. SANTILLANA le insta a revisar cualquier regla específica aplicable a una Promoción específica, que estará vinculada a tal Promoción, y a revisar la Política de privacidad de SANTILLANA, la cual, conjuntamente con estos Términos, rige cualquier información que usted provea en relación con tales actividades. En la medida en que los términos y condiciones de tales reglas entren en conflicto con estos Términos, prevalecerán los términos y condiciones de tales reglas.
16. Restricción. Usted acepta que SANTILLANA podría, a su sola discreción, en cualquier momento y por cualquier razón o sin ella, restringir su acceso a este Sitio y a cualquier cuenta(s) que pudiera tener en relación con este Sitio, incluyendo el caso en que SANTILLANA crea que usted infringió o actuó de manera incompatible el contenido de estos Términos. Al momento de tal extinción, su derecho a usar el Sitio cesará inmediatamente. Usted acepta que cualquier restricción de su acceso al Sitio o uso de éste, podría efectuarse sin aviso previo y que SANTILLANA puede desactivar o borrar inmediatamente su contraseña y nombre de usuario, y toda la información y archivos relacionados con usted, y/o impedir cualquier acceso ulterior a tal información o archivos. Usted acepta que SANTILLANA, sus afiliadas y sus respectivos empleados, funcionarios, directores, accionistas, afiliadas, agentes, representantes, proveedores o licenciatarios no serán responsables ante usted o ningún tercero por cualquier restricción de su acceso al Sitio o a cualquier información o archivos, y no estarán obligados a poner a su disposición tal información o archivos después de la restricción.
17. Ley de aplicación; jurisdicción. En virtud del uso del presente Sitio, USTED (en los términos indicados en este documento) renuncia fuero y domicilio y se compromete a la siguiente cláusula, expresamente aceptada:
    
    Toda controversia o diferencia derivada de este contrato, las partes se someten a la resolución de un tribunal de la Cámara de Comercio de Quito, que se sujetará a lo dispuesto en la Ley de Arbitraje y Mediación; el reglamento del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito y las siguientes normas:
    
    El Tribunal Arbitral estará integrado por un árbitro. El árbitro será seleccionado conforme a lo establecido en la Ley de Arbitraje y Mediación.
    
    Las partes renuncian a la jurisdicción ordinaria, se obligan acatar el laudo que expida el Arbitro y se comprometen a no interponer ningún tipo de recurso en contra del laudo arbitral.
    
    Para la ejecución de las medidas cautelares el Arbitro está facultado para solicitar a los funcionarios públicos, judiciales, policiales y administrativos su cumplimiento, sin que sea necesario recurrir a juez ordinario alguno.
    
    El procedimiento arbitral será confidencial y en derecho. El lugar de arbitraje será las instalaciones del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito.
18. Liberación de responsabilidad. Usted defenderá o resolverá a su propio costo cualquier reclamo o demanda, incluyendo, sin limitación, cualquier procedimiento, investigación o reclamo por parte de entes estatales, gubernamentales, Sociedades de Gestión Colectiva, o en general cualquier entidad o persona autorizada o que se crea asistida por un derecho, (en conjunto, una "Acción") en contra SANTILLANA y/o cada una de sus afiliadas, y sus respectivos empleados, funcionarios, directores, accionistas, afiliadas, agentes, representantes, proveedores o licenciatarios (individualmente, un "Indemnizado") hasta el máximo permitido por ley, que surja de o se relacione con: (1) una aseveración de que la información, contenido u otros materiales o servicios provistos o puestos a disposición por Usted, o el uso de los mismos, infringe cualquier derecho de autor, marca comercial u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier persona o entidad, o son una apropiación indebida de un secreto comercial de cualquier persona o entidad, o contiene materiales calumniantes, difamatorios, denigrantes, pornográficos u obscenos; (2) cualquier incumplimiento de su parte a las obligaciones establecidas en estos Términos; (3) su uso ilegal y/o no autorizado de este Sitio o actividades relacionadas con este Sitio, incluyendo la información, contenido, servicios y/o productos provistos en el Sitio; y (4) cualquier Envío que usted provea. Usted indemnizará y mantendrá a cubierto al Indemnizado, de cualquier daño, costo, responsabilidad y honorarios de abogado incurridos para defender y/o resolver tal Acción. Las anteriores eximiciones de responsabilidad continuarán vigentes después del vencimiento o extinción de estos Términos.
19. Avisos. Los avisos a SANTILLANA de conformidad con estos Términos serán suficientes sólo si se hacen por escrito y se envían mediante entrega personal o a través de un servicio comercial acreditado de courier de entrega rápida o mediante correo certificado o registrado con confirmación de entrega, a: SANTILLANA, XXXXXX ESPECIFICAR DIRECCION. Los avisos que se le envíen a usted podrían realizarse a través de publicaciones en el Sitio, por correo electrónico, a discreción de SANTILLANA. El Sitio también podría dar avisos de cambios de estos Términos u otros asuntos, mostrando tales avisos o proveyendo enlaces a tales avisos. Sin limitación, usted acepta que una versión impresa de estos Términos y de cualquier aviso dado en forma electrónica, serán admisibles en los procedimientos judiciales o administrativos basados en estos Términos o relacionados con los mismos, en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados y mantenidos originalmente en forma impresa.
20. Declaraciones hacia el futuro. Parte de la información de este Sitio web podría contener proyecciones u otras declaraciones hacia el futuro, relacionadas con acontecimientos futuros o el desempeño financiero futuro de SANTILLANA. Deseamos advertirle que estas declaraciones son sólo predicciones y que los acontecimientos o resultados reales podrían ser sustancialmente distintos. Entre tales declaraciones están las que (a) utilizan las palabras “cree,” “espera,” “anticipa,” “estima” o palabras de importancia o significado similar; (b) están específicamente identificadas como declaraciones hacia el futuro; (c) describen cualquier plan, objetivo o meta de SANTILLANA para operaciones y productos futuros; o (d) tratan sobre las características y crecimiento de los mercados o clientes de SANTILLANA, o la liquidez y recursos de capital de SANTILLANA. Entre los factores que podrían ocasionar que los resultados reales sean sustancialmente distintos están las influencias económicas, competitivas, gubernamentales y tecnológicas que afectan las operaciones, mercados, productos, servicios y precios de SANTILLANA. SANTILLANA no asume ninguna obligación de actualizar cualquier declaración hacia el futuro para reflejar los eventos que ocurran o las circunstancias existentes después de la fecha en que se realizaron.
    21. Disposiciones varias. Estos Términos contienen el acuerdo completo entre usted y SANTILLANA con respecto a este Sitio y dejan sin efecto todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre usted y SANTILLANA con respecto a este Sitio. Por medio de la presente usted reconoce que no tendrá ningún poder ni autoridad para asumir o crear ninguna obligación ni responsabilidad a nombre de SANTILLANA. Una de las partes podrá renunciar a sus derechos bajo estos Términos, solamente mediante un documento escrito firmado por ambas partes, con excepción de que aquellos en los que expresamente ha renunciado en el presente documento. Cualquier omisión a la puesta en vigor de cualquier estipulación de estos Términos no constituirá una renuncia a la misma o a cualquier otra estipulación contenida en la presente. Si cualquier estipulación de estos Términos fuera declarada ilegal, nula o por cualquier otra razón inaplicable, esta estipulación se considerará divisible de estos Términos y no afectará la validez y vigencia de las demás estipulaciones. Usted no podrá ceder, transferir u otorgar licencias sobre ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo expreso y por escrito de SANTILLANA. Cualquier encabezado, cita o título de sección contenido en la presente se inserta sólo por comodidad, y de ninguna manera define o explica ninguna sección o estipulación en la presente. SANTILLANA no será responsable por la omisión del cumplimiento de cualquier obligación debido a causas fuera de su control.
21. Contacto con SANTILLANA. Si tuviera cualquier pregunta en relación con el significado o aplicación de estos Términos, diríjala a SOPORTEECUADOR@SANTILLANA.com. Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no serán necesariamente seguras; por lo tanto, no debería incluir información sobre tarjetas de crédito u otra información delicada en su correspondencia por correo electrónico con SANTILLANA.
22. Filtros. Por medio de la presente, SANTILLANA le informa que están disponibles en el mercado protecciones de control paterno (tales como hardware, software y servicios de filtrado para computadoras) que podrían ayudarle a limitar el acceso a materiales que sean dañinos para los menores.
23. Comunicaciones. Cuando visita el Sitio o nos envía correos electrónicos, se está comunicando electrónicamente con nosotros. Para fines contractuales, usted consiente en recibir de nosotros comunicaciones enviadas electrónicamente y acepta que todos los contratos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le suministremos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que tales comunicaciones estén por escrito. Esta condición no afecta sus derechos por ley.